暖春守護,煥新服務-美的生物醫療3月服務月系列活動自發布以來,便廣受關注,各地用戶紛紛致電咨詢;同時,全國美的生物醫療售后服務團隊也主動出擊、有序推進為核心用戶的巡檢服務工作,獲得用戶朋友們的一致點贊!
第 一站
南京某生物制藥企業
在南京某生物制藥企業實驗室內,美的生物醫療售后服務工程師俯身蹲在地上檢查著醫用冷藏箱壓縮機艙的情況,實驗室老師跟我們做了簡單的交談。
“你們的服務真的蠻到位的,打破我們對售后服務的固有印象,我們以前見識到很多實驗室設備的廠家在產品出現問題后打電話過去還推三阻四,遲遲不上門的;你們美的生物醫療的售后服務做到的不僅僅是售后及時響應,就連日常服務也很周到、細致;售后師傅來了之后,先是一套成熟、專業、規范的服務話術,隨后不僅為我們冰箱做了..的外觀和過濾網清洗還做了個全身..體檢,這樣我們用起來也更安心了”實驗室A老師說到。
第 二站
四川大學
跟著美的生物醫療售后服務工程師的腳步,我們走進了四川大學..重點實驗室,這也是起初選擇與美的生物醫療合作的老朋友了,實驗室內睿勁超低溫冰箱正守護著樣本..。
實驗室老師充分肯定了我們的服務工作,除了本次服務月活動之外,實驗室老師表示美的生物醫療團隊在日常也會頻繁的開展維護服務工作,了解產品使用情況,定期上門進行過濾網清理、超低溫除霜等工作,讓用戶老師感覺使用起來更放心。
第 三站
復旦大學
復旦大學生科院內,美的生物醫療售后服務工程師與用戶老師提前預約并上門完成了新設備的送貨安裝服務和實驗室冰箱的巡檢服務工作。
“你們服務很人性化,服務人員態度也友好。送貨上門、安裝好給我們培訓了使用操作之后,做冰箱設備維護保養的時候,不僅給你們自己的冰箱設備做了檢查和維護保養,也給我們院里面其他的一些冰箱做了‘體檢’,排查了我們樣本存儲中的隱患”。
從南到北,自東向西,美的生物醫療售后服務團隊陸續進入多家用戶單位開展著服務工作,也用步伐丈量中華大地。步履不停,服務不止,美的生物醫療真誠歡迎廣大用戶朋友一鍵預約巡檢服務,讓我們為您的冰箱做個定期體檢吧。